あなたの図書館アカウント、または、PCC図書館記事とデータベースへのログイン時にエラーが発生する場合についての説明が、以下に記載されております。もし、このページの説明があなたが受けたエラーに当てはまらない場合は、図書館認証問題報告に入力してアシスタントをリクエストしてください。
ユーザー名/パスワードのセットがみつからない。
PCCログインでは、このエラーは下記のいずれかに当てはまります。
- あなたがユーザー名かパスワードを間違えて入力した。キャップロックがオフであることを確認してください。スマートフォンかタブレットをご使用の場合、タイプをする際に機器が大文字と小文字を変換したり、余計な文字が入りこまないことを確認してください。
- あなたが今日、パスワードを変えた。PCCログインシステムではアカウント内容の変更は一日一回午前７時頃に行われます。もし、あなたがマイPCCのパスワードを変更したのであれば。明日まで待ってから、また試してください。
- あなたはまだクラスに登録していない。 もし、あなたがPCCの学生として最近登録したのであれば、最初のクラスの登録後に、図書館の蔵書検索システムとデータベースの利用ができるようになります。
- あなたはPCCの新入生か新入職員である。 もし、今日、クラスに登録したばかりか、働き始めたのであれば、明日まで待ってから、また試してください。.
- あなたのPCCアカウントに問題がある。もし、 あなたのアカウントが現役の学生、職員、教員と認証されなければ、あなたについてのインフォメーションがPCCログインシステムに設定されません。もし、他の全ての可能性が考えられてもログインできず、アカウントに不具合があると思われる場合は 図書館認証問題報告を入力してください。
期限切れアカウント
現在クラスに登録している現役学生と現役教職員だけがキャンパス外から所蔵資料を利用できます。
あなたが現役学生であるにもかかわらず、現在の学期でクラスに登録していない場合は、将来の学期のクラスに登録した後で、PCC図書館の利用資格を取り戻せます。それまでは、4キャンパスのうちどれか一つの図書館で学生用のコンピューターから、記事やデーターベースを利用することができます。
あなたが元本校学生または元職員であれば、コミュニティパトロンカードを申し込み、資料を借りることができます。
あなたが現役学生か現役職員であるにもかかわらず、エラーが発生した場合は図書館認証問題報告を入力してください。
ユーザーがみつからない
あなたのPCC IDナンバーが図書館のシステムの記録に合いません。
あなたが新入職員か新入生で、今日クラスに登録したばかりであれば、翌朝から利用できるようになります。明日、また試してください。
あなたが元学生か元職員であれば、コミュニティパトロンカードを申し込み、貸出しができます。
あたなたが現役学生または現役職員なのに、エラーが発生した場合は図書館認証問題報告を入力してください。
接続の失敗
PCCネットワークに問題が発生している可能性があります。また後で試してください。
システム停止
図書館のシステムが現在停止しています。また後で試してください。
破損リンク
下記のどれかにあてはまるのであれば、所蔵資料へのリンクが不正確です。
- PCCホームページ
- PCC のページが、リクエストのページがみつからないと書いてある。
- 白いスクリーンに”{URL}を利用させるにはEZproxyの管理者がこのconfig.txt fileのURLを承認しなければならない”と書いてある。
- サインインのスクリーンがPCC ログインではない。
記事、 ビデオ、 画像への接続ページで、キャンバス内外から利用できる所蔵資料に接続するリンク設定の説明をご参照ください。